الدعم

هل هناك خطأ ما؟ أخبرنا.

راسلنا على hello@wayofyawara.com. يقرأه إنسان. لا يوجد روبوت تذاكر، لأنه لا يوجد قسم دعم. إذا بدا شيء ما في التطبيق خاطئًا، فاذكر ما فعلته وما رأيته. لقطة الشاشة تساعد أكثر من أي شيء آخر.

الإبلاغ عن منشور

لكل منشور تمت مشاركته معك إجراء الإبلاغ عن هذا المنشور يخفيه على هاتفك، ويرسل إلينا بلاغًا تلقائيًا، ويفتح رسالة بريد إلكتروني موجهة إلينا مع معرّفات المنشور معبأة مسبقًا. الحظر ينهي الاتصال: تغادر منشورات الطرف الآخر هاتفك وتُرفض دعواته المستقبلية حتى تلغي حظره في الشركاء.

أسئلة شائعة

هل أحتاج إلى حساب؟ لا. لا يوجد حساب أصلًا. تدريبك محفوظ في Apple Health وفي iCloud الخاص بك.

لماذا تحتاج جلستي إلى إذن الوصول إلى بيانات الصحة؟ يسجّل Randori جلستك كتمرين فنون قتالية حقيقي كي تُحتسب ضمن حلقاتك، ويقرأ تمارينك ووزنك (وإن سمحت بذلك، عمرك وجنسك، اللذين تستخدمهما معادلة السعرات الحرارية) للحفاظ على دقة السجل وتقدير السعرات الحرارية. تبقى بيانات الصحة في Apple Health على هاتفك؛ الاستثناء الوحيد هو ما تختار مشاركته مع أكاديمية تنضم إليها.

هل أحتاج إلى مستشعر معدل ضربات القلب؟ لا. مع وجوده (أي مستشعر بلوتوث يعمل بملف تعريف معدل ضربات القلب القياسي؛ نحن نستخدم حزام ذراع، وحزام الصدر Polar H10 يعمل أيضًا)، تحمل جلستك معدل ضربات قلب مقيسًا فعليًا، دقيقة بدقيقة. من دونه، يُبنى تقدير السعرات الحرارية من مدة الجلسة ونوعها ووزنك، ويعرض لك Randori الرقم قبل حفظه. الجهد والحِمل يحتاجان إلى المستشعر.

كيف أتواصل مع شريك تدريب؟ تتبادلان بطاقتي الملف الشخصي وجهًا لوجه أو عبر رابط دعوة، ويقبل كلاكما. لا توجد طريقة لمتابعة شخص غريب، وذلك مقصود.

هل تقدير الحزام وعد؟ لا. في الجوجيتسو، ومتى توفّر سجل تدريب كافٍ، فهو نطاق مستخلص من ساعاتك أنت: نافذة زمنية، لا تاريخ. أما الرياضات الأخرى فتعرض سلالمها وسجلاتها من دون نافذة. أستاذك هو من يرقّيك؛ ولن يفعل ذلك أي تطبيق أبدًا.

هل تستضيفون مقاطع فيديو التقنيات؟ لا. تُشغَّل الدروس عبر مشغّل YouTube الرسمي، بروابط عميقة تنقلك إلى اللحظة التي تبدأ فيها التقنية. الفيلم ملك للمدربين الذين صنعوه.

كم يكلّف؟ جلساتك الثلاث الأولى على حسابنا، بكامل الميزات. بعد ذلك، يحتاج التسجيل إلى اشتراك: 9.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 99.99 دولارًا أمريكيًا في السنة، مع عرض الأسعار المحلية في التطبيق. يتجدد عبر Apple ID الخاص بك؛ يمكنك إدارته أو إلغاؤه من الإعدادات، ثم Apple ID الخاص بك، ثم الاشتراكات. استعد عملية شراء من شاشة الاشتراك في التطبيق.

أي iPhone؟ يحتاج Randori إلى iOS 26 أو أحدث. لا يوجد حساب Randori لإنشائه؛ التطبيق ملكك لحظة فتحه.

أي رياضات؟ الجوجيتسو والجودو والمصارعة والفنون القتالية المختلطة (MMA) والسامبو، كل منها في غرفته الخاصة، مع سجل واحد لساعاتك عبر الرياضات الخمس.

حذف بياناتك

احذف جلسة في Randori أو في تطبيق صحتي وتذهب سعراتها الحرارية معها. احذف منشورًا ويختفي لدى كل من تلقّاه مع مزامنة أجهزتهم. حذف التطبيق يُبقي تمارينك في Apple Health، حيث تنتمي؛ ويمكن إزالة بيانات iCloud من الإعدادات ← iCloud ← إدارة التخزين.