Assistance

Un problème ? Dites-le-nous.

Écrivez à hello@wayofyawara.com. Une personne le lit. Il n'y a pas de robot à tickets, parce qu'il n'y a pas de service d'assistance. Si quelque chose dans l'app semble anormal, dites ce que vous avez fait et ce que vous avez vu. Une capture d'écran aide plus que tout.

Signaler une publication

Toute publication partagée avec vous comporte une action Signaler cette publication qui la masque sur votre téléphone, nous envoie automatiquement un signalement et ouvre un e-mail à notre adresse avec les identifiants de la publication déjà renseignés. Bloquer met fin à la connexion : les publications de cette personne quittent votre téléphone et ses futures invitations sont refusées jusqu'à ce que vous la débloquiez dans Partenaires.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d'un compte ? Non. Il n'y en a pas. Votre entraînement vit dans Apple Health et dans votre propre iCloud.

Pourquoi ma séance a-t-elle besoin de l'autorisation Santé ? Randori enregistre votre séance comme un véritable entraînement Arts martiaux pour qu'elle compte dans vos anneaux, et lit vos propres entraînements et votre poids (et, si vous l'autorisez, votre âge et votre sexe, que la formule des calories utilise) pour garder le journal et l'estimation des calories honnêtes. Les données de santé restent dans Apple Health, sur votre téléphone ; la seule exception est ce que vous choisissez de partager avec une académie que vous rejoignez.

Ai-je besoin d'un capteur de fréquence cardiaque ? Non. Avec un capteur (n'importe quel capteur Bluetooth au profil standard de fréquence cardiaque ; nous utilisons un brassard, et la ceinture pectorale Polar H10 fonctionne aussi), votre séance porte la fréquence cardiaque réellement mesurée, minute par minute. Sans capteur, l'estimation des calories est construite à partir de la durée de la séance, du type de séance et de votre poids, et Randori vous montre le chiffre avant de l'enregistrer. L'effort et la charge ont besoin du capteur.

Comment me connecter avec un partenaire d'entraînement ? Vous échangez vos cartes de profil en personne ou par lien d'invitation, et vous acceptez tous les deux. Il n'y a aucun moyen de suivre un inconnu, et c'est voulu.

L'estimation de ceinture est-elle une promesse ? Non. Pour le jiu-jitsu, une fois qu'il y a assez d'historique d'entraînement, c'est une fourchette lue dans vos propres heures : une fenêtre, pas une date. Les autres sports montrent leurs échelles de grades et leurs registres sans fenêtre. C'est votre professeur qui vous promeut ; aucune app ne le fera jamais.

Hébergez-vous les vidéos de techniques ? Non. Les leçons sont lues dans le lecteur officiel de YouTube, avec un lien direct vers l'instant où la technique commence. Le film appartient aux instructeurs qui l'ont réalisé.

Combien ça coûte ? Vos trois premières séances sont offertes, avec toutes les fonctionnalités. Ensuite, enregistrer nécessite un abonnement : 9,99 $US par mois ou 99,99 $US par an, avec le prix local affiché dans l'app. Il se renouvelle via votre compte Apple ; gérez-le ou annulez-le dans Réglages, votre compte Apple, puis Abonnements. Restaurez un achat depuis l'écran d'abonnement de l'app.

Quel iPhone ? Randori nécessite iOS 26 ou une version ultérieure. Il n'y a aucun compte Randori à créer ; l'app est à vous dès qu'elle s'ouvre.

Quels sports ? Jiu-jitsu, judo, lutte, MMA et sambo, chacun dans sa propre salle, avec un seul registre de vos heures pour les cinq.

Supprimer vos données

Supprimez une séance dans Randori ou dans l'app Santé et ses calories partent avec elle. Supprimez une publication et elle disparaît chez tous ceux qui l'ont reçue, à mesure que leurs appareils se synchronisent. Supprimer l'app laisse vos entraînements dans Apple Health, où est leur place ; les données iCloud peuvent être supprimées dans Réglages → iCloud → Gérer le stockage.